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文章經授權轉自公衆号:源碼資(zī)本(ID:sourcecodecap小土ital)作者:創造持久真實價值
截至2020年8月,抖音(含抖音火(哥間huǒ)山版)DAU達到6億,背後代表的是網民對抖熱務音的喜愛,也爲新消費(fèi)品牌提供巨大(dà)的生(shēng)白船意和無限的可能。
備戰雙11關鍵階段,BlankME、布魯木劇可、肌本法則、每日黑巧、Morus、可以科技、Ofood、PWU、Scent南行ooze、尚實美妝、王飽飽等源碼資(zī)本消費(f金腦èi)賽道成員(yuán)企業創始人來到巨量引擎上海分(fēn)公司,展開(k人劇āi)了一(yī)場關于“進擊新流量,共赢新消費(fèi)”8小(xiǎo)購去時高濃度私享會。
每日黑巧創始人&CEO周彧說:“巨量引擎的嘉賓分(fēn)享非些舞常幹貨,例如好的視頻(pín)素材需要具備哪三個要素?如何聯合建購日模從巨大(dà)的流量池裏找到精準人群?如何打造直播運營、達人合作流量杠杆嗎湖的營銷方法等,對如何提升在抖音投放(fàng)ROI有很好的策略指導。”
激活新消費(fèi)生(shēng)意全局策略
分(fēn)享嘉賓:陳鄂 巨量引擎大(dà)衆消費(fèi)業務策略總經理
抖音是一(yī)個什麽樣的平台?第一(yī),有大(dà)量内容、網紅歌開。第二,有大(dà)量爆款。要打造爆款,要打造影響力,必須要有大(dà)量劇又互動内容。一(yī)個又(yòu)一(yī)個的爆朋草款内容促成了所有一(yī)切。
抖音核心涵蓋生(shēng)活場景有離就哪些?第一(yī)、個護美妝;第二、服飾鞋包;第三花聽、遊戲;第四、食品飲料。基本上涵蓋了以年輕人爲主的絕大(dà)部分(fēn)生身東(shēng)活場景,在這些場景之下(xià),如果把内容結合明星、場景做很動樂好的定制,出來又(yòu)是一(yī)個完全嶄新的效果。
抖音作爲一(yī)個巨型流量池以極高的日活和用戶粘性爲新喝算消費(fèi)品牌創造了機遇。數據精細化覆蓋了各個行業的興趣用戶。強大(d河金à)的内容勢能背後産生(shēng)了大(下冷dà)量的明星,以及大(dà)量的達人,他們的内容加上短視頻(pín)種什海草才造就了這一(yī)切,大(dà)部分(fēn)的用戶會看到好友師慢和喜歡的達人轉發的内容而受到影響。
消費(fèi)者在不停地變化,90後用戶規模數不斷地在增長,達到3.那北62億。在抖音90後占到31.4%。互聯網消費(fèi)、真正實物(wù)校業消費(fèi)中(zhōng),90後已經成爲中(zhōng)堅力吧呢量。整個電(diàn)商(shāng)渠道内容占比不斷地變化,總盤理離子不變情況下(xià),直播電(diàn)商(shā紙錢ng)和閑置交易在迅猛增長,抖音也是直播帶貨他我重要一(yī)環,對整個電(diàn)商(醫司shāng)發展今年起到了推動作用。
抖音營銷3C
營銷,歸根到底兩件事。第一(yī)新增用戶。第二老用戶不斷消費(f電外èi)。解決這兩個最後就是一(yī)個漏鬥,最開(kāi)和文始種草用戶怎麽樣擴大(dà)認知(zhī)群體(tǐ),用曝子錯光提升。已經種草的用戶怎麽讓他有更多興趣,影響提效。種草身子過核心人群以及已購買的人群,如何不斷地召回和成交。
在抖音上有這麽多的達人,現在很多企業把達人這一(yī)段玩得非常好。企紅是業不同的發展階段,如果是早期孕育你的口碑,這時候找五個月水達人、十個達人起到效果非常大(dà),影響最核心的這批客紙雜戶。一(yī)旦過了品牌一(yī)開(kāi)始的孵化期,進的嗎入成長期之後,發覺達人效率遠遠不夠。
第一(yī),COVER目标用戶。以抖音爲主,票拍加上頭條、西瓜,各類垂類的APP,整合了市面上最強森計大(dà)的流量資(zī)源,基本上所有品牌目标用戶在我(wǒ)草新(wǒ)們這裏都能覆蓋到。
第二,CATCH用口碑抓住用戶。通過達人、明星内容定制、情景劇演藝、成分間從(fēn)測評、大(dà)促節點内容合作等等來定制内容。這些内容包括吃見購物(wù)車(chē)組件等等提升效率,最終實現:第一(yī)對要兵用戶的種草;第二即時刺激,快速轉化需求。資物
第三,CONVERT轉化。不管直播還是引流,最後承接的是抖到化音小(xiǎo)店(diàn)和第三方電(爸服diàn)商(shāng)。最典型直播三種方式:平台直播、花視商(shāng)家自播、明星達人直播。
消費(fèi)行業品效投放(fàng)抓手和實例
分(fēn)享嘉賓:林夕 巨量引擎大(dà)衆消費(爸雨fèi)行業運營總監
品牌投放(fàng)講“品效合一(yī)”,消費(fèi)行鐘火業在巨量引擎上投放(fàng)如何實現品效合一(yī)朋會有一(yī)定的方法論。抖音上面熱門類目基本是美妝、日化、食品飲料品區化牌。美妝的散粉、面膜、男士潔面、眼膜、洗面奶,藍呢這五個類目最多。日化的牙貼、牙膏、牙刷、除螨噴霧、洗衣請師粉最多。食品飲料的酵素、果凍、零食、營養保健品、蛋白(bái)粉、麥片最多。們身不管美妝、食品、日化,在視頻(pín)中店林(zhōng)都會通過産品的賣點強化這樣的種草性質,并用場景強是火化賣點,并且視頻(pín)裏面要有價格信息,價格信息放(fàng)出的時你年間節點非常重要,接下(xià)來馬上要到大(dà)促了,這樣臨近美好大(dà)促節點價格信息是非常重要的。
關鍵指标和周期
什麽東西可以打動消費(fèi)者?B端角度在大(dà)促節點可以幹些員作什麽?AIPL這是人群的概念,P是購買人群。外看購買人群怎麽來?通過A流轉到P,I流轉到P,L流轉到P。例如,慢東某一(yī)家國際美妝客戶做的,L人群代表老客人群,客人3愛道0%來源于老客,70%來自于新客,新客裏面I人群會貢獻說用到50%。以618本土美妝爲例,很明确分(fēn)白腦爲蓄水期、爆發期、變現期和轉化期。
如果你是新銳品牌,剛開(kāi)始合作,運營側會給到一(yī)些品牌投放(廠務fàng)建議,會做蓄水、爆發和轉化。原月技因在于蓄水的時候,更多是在測試你的達人、競價、産品賣點怎麽去(qù)做,這時候裡白在做蓄水,找到真正幫你賣貨的點和賣貨的素材。
進入爆發期會大(dà)量聚集對于品牌或道兵者這個産品感興趣的人群,品牌廣告本身曝光的幅寬會非常的寬。
最後,前面已經做完了,找到真正賣點、真正素材,觸達到可能感興趣的人,最近聽後進入轉化期,通過競價做變現。不同期裏面,除了ROI之外問靜(wài),建議品牌可以關注不同的指标,考核在這個期間做得好還是不好。
蓄水期看産品搜索量,爆發期時候通過品牌廣告大(dà)量觸達,關注進入木做到店(diàn)鋪的UV,轉化期看ROI,亮農除了看當天ROI,還要看7天和15天。大(dà)促生明視(shēng)意不是大(dà)促當天做完,包括見知前面加購、複定等等,看7天、15天整個周期的ROI。靜歌
聯合建模,品效抓手
品效必得轉化人群策略,大(dà)家都投窗器競價,競價競争非常激烈。那些已經進入我(wǒ)(w紙藍ǒ)們模型預判,是高潛人群,但可能因爲你的出價或者E個了CPM競争不過其他的客戶,所以導緻這部分說慢(fēn)人群最後沒有競勝。這部分(fēn)人群被模型判定爲高潛人兒低群,比一(yī)般人對你興趣度更高,這部分(fēn)人群還是可以獲取讀民的。
所有優化都來源于數據,引流上面最重要數據,對于品牌和平務車台來說就是真實購買那部分(fēn)人,這才是真正的轉化人群。習會當這部分(fēn)轉化人群可以回傳模型當中劇照(zhōng),讓模型去(qù)學習時候,競價當中(zh讀劇ōng)幫助大(dà)家找到人就是最精準的。聯合建模概念,大(dà)家去(q站紙ù)回傳是你們後端轉化人群,我(wǒ)(wǒ)們南飛指電(diàn)商(shāng)平台的轉化人群,我(w動相ǒ)(wǒ)們使得模型直接給大(dà)家去(q下那ù)學習,專門模拟這個品牌專有的模型,這個模型最後其實可以真業購正幫做到ROI的提效。
通過聯合建模走競價不會有跑量天花闆這件事情,直接作用模型討城裏,和跑人群包不一(yī)樣,人群包很窄,跑一(兒男yī)段時間發現放(fàng)不出量。聯合建模不一(時醫yī)樣,幫你持續找這個大(dà)盤裏面相像的這些人。
數據化驅動抖音賬号的組合玩法
分(fēn)享嘉賓:夏瀾 巨量引擎産品運營負責人
要做到知(zhī)行合一(yī),把以上諸多技巧落到實處,離(lí)不開(兵舞kāi)對抖音賬号的理解和科學運營。在抖音整個體(tǐ喝日)系下(xià),能爲我(wǒ)(wǒ)們數據化驅動助年劇力的有兩類賬号,企業号、品牌号。企業号,适用于所有企業客戶。品牌上村号,隻服務于品牌客戶。除了自己賬号可以沉澱自己品牌内容之外匠唱(wài),可以把公域流量裏面跟品牌相關的UGC内自拍容收錄賬号裏面,經過審核之後,把優質公域内容收集到我(wǒ)(wǒ)們這個裏面月窗,收集用戶可看内容的來源。
抖音上面一(yī)個中(zhōng)心、光能一(yī)個中(zhōng)樞。中(zhōng)心是用戶體(tǐ服票)驗中(zhōng)心,用戶感受我(wǒ)(wǒ)們的品牌,去(qù計在)體(tǐ)驗我(wǒ)(wǒ)們品牌的地來歌方。中(zhōng)樞,大(dà)家看到我(wǒ)(wǒ)們廣告形态、内容務草形式越來越多、越來越複雜(zá),用什麽方式把它串聯起來,這個串聯就是這好音些号類的産品。對于這種品牌号來說,左手是承接粉絲,右手延伸連接服務和生算小(shēng)意的閉環。
簡單來說品牌号對于品牌價值三點:人、場、貨。人,在抖音上獲取到的流量沉澱子很成爲初期粉絲。内容資(zī)産或者人群資(zī媽雜)産,進行粉絲拉新或者維護。場,在抖音推薦流的邏輯下技熱(xià),沒有那麽多固定入口給大(dà)家姐河,品牌号就是很強固定入口,這是給大(dà)家陣地或者私域空間進行經營。貨是呢大什麽?通過種草之後連接服務閉環、生(shēn快車g)意閉環,通過公域、私域、商(shāng)域流量整合帶動生(shē唱嗎ng)意,這是号本身在抖音裏面的價值。
賬号經營四大(dà)維度
賬号在抖音日常情況下(xià)怎麽經營,最核心四大(dà)維度歌化:數據診斷、定位及内容、功能應用、精細運營。第一(學黃yī)步,知(zhī)道問題出現在哪裏,或者粉絲群體(tǐ)畫像是怎樣的。水可同時關注粉絲的活躍率,積累這麽多粉絲是不小懂是很多都是打醬油的,對我(wǒ)(wǒ)未來生(shēn答就g)意到底有沒有幫助。
内容策略離(lí)不開(kāi)精準定位。品牌定位,這個品牌想樹山給大(dà)家傳遞核心信息是什麽,我(wǒ)(wǒ)想和大(dà)內一家交流方式是什麽。賬号定位,人設,百萬網紅的什呢人設,現在很多CEO入駐抖音,打造CEO爲主要人設的标的标杆也有。内容定位,靜們最淺層視頻(pín)封面大(dà)家統一(yī)風格,大(dà)家看到一了文(yī)些比較好的精專賬号,一(yī)進去(qù)就知來話(zhī)道這個賬号說什麽内容。
目标用戶在抖音會有多少,這是外(wài)層粉絲。粉多歌絲拓展過程中(zhōng)可以優先拓展的,平台白路裏面已經有一(yī)些正面情緒,積累粉絲的過程也是聚變到裂變的過程。聚制會變,優先去(qù)收集或者吸引一(yī)些我(wǒ)(wǒ)的核心開農種子粉絲,這些粉絲在平台裏面對我(wǒ)(wǒ北紙)進行互動、評論,甚至給我(wǒ)(wǒ)空業發送過一(yī)些正面贊。第二層,已經在抖音投過廣告,已經觸達和讀林看過你們的品牌用戶可以作爲第二層。第三層,基于這些找到的高潛作爲你樹飛們第三層,逐漸聚變到裂變實現自己粉絲增長的路徑。這是
有了粉絲目标,這個過程中(zhōng)可以建立一(yī)鐘歌些助推或者流量手段。助推大(dà)家常用的内容服務,大(dà)家看到内容問喝相對比較好的時候,希望更多更快展現到用戶眼前,可以借用内容服務的流量助推,問章可以用競價廣告的方式以抖音号推廣加粉目的直接使用。結合一(yī)些營銷活動煙熱,比如直播是一(yī)個非常好的固粉和活粉場間雨景。還有不同類型的工(gōng)具和組件可以讓大(dà)花動家在這裏面快速達到吸粉目的。
新銳品牌的品牌力建設和度量
分(fēn)享嘉賓:林俊英 巨量引擎業務策略中(zhōn關秒g)台負責人
第一(yī),爲什麽打造品牌力。第二,在哪裏草店打造品牌力。第三,如何打造品牌力。第四,如何度量品牌力。
爲什麽打造品牌力?品牌增長分(fēn)三個階段,第一(yī)個階拿筆段,基礎,以産品爲中(zhōng)心,通過這個産品的目标市場、受衆找到這個産從小品要解決的問題,提供這個産品的優勢切入市場,這是第作答一(yī)個階段。第二個階段,品牌走向市場的最關鍵一(yī)步,通過各種生化渠道,把品牌通過短期流量轉化方式讓這個品牌活下(xi湖北à)來。第三個階段,心智型增長階段,以獲得心智爲拍紅中(zhōng)心,通過品牌長期對市場的觸達,增強用戶對整個學女品牌認知(zhī),提高整個品牌在市場上更大(d科不à)的規模化市場覆蓋,最終沉澱塑造整個品牌在企業長期的價值。
怎麽在巨量引擎上面打造自己的品牌力?現在打造品牌力第一(yī風海)心智平台,三個大(dà)的屬性,大(dà)體(tǐ)量、高業來心智和強種草。爲什麽看這三個指标?如果做品牌僅僅觸地商達高轉化人群,很難持續擴大(dà)潛在的人群,很難在目标人群裡刀上有更多滲透,觸達是做品牌認知(zhī)度、知(那村zhī)名度非常關鍵的能力。
如何打造品牌力,以及如何建立用戶心智。美得消費(fèi)者全鏈路觸點都需要增加品牌記憶度,不僅僅是轉關音化,針對不同營銷訴求需要結合不同營銷組合拳影響消費(fèi)者。
我(wǒ)(wǒ)們針對每個端做了很多流量産品,包括各個端的原生(算校shēng)特性做了很多交互上面、轉化鏈路上面、視覺重構上面器會優化。做好這些流量基礎上,提供很多内容,門的包括小(xiǎo)的IP、挑戰賽、事件等笑算等,去(qù)弱化用戶在這個媒體(tǐ)上面消費(fè美拿i)内容的成本,從而把一(yī)些品牌想傳遞的商(shāng)業信息、西在商(shāng)業賣點傳遞到用戶心智上。
經過這一(yī)年的探索總結了“三橫兩豎”的評估體(tǐ)系。第一(yī小如)是觸達價值。講巨量引擎是第一(yī)心智時候提的比務物較多,找到廣泛觸達你廣泛受衆的媒體(tǐ),提高我(wǒ)(wǒ公師)們的效率。第二是品牌價值。品牌價值指的是對品牌認知(zhī)提升黑南,一(yī)方提供的品牌調研能力,主要通過調研問卷形式,還有結合媒體(tǐ)行南報爲提供品牌的指數,以及人群的分(fēn)層模型評估整個品牌的價值。最後找了第三小唱方和客戶評估品牌整體(tǐ)認知(zhī)度東謝。
增效思維定義,增效思維指通過科學A/會到B實驗分(fēn)流能力控制用戶是否有機謝門會看到廣告,比較看廣告和沒看廣告的各類指标增量差異。包括内部評估績效,不是老國看項目做多大(dà),而是看做的增量。我(wǒ)(wǒ)們評估事情如吃做好做壞,不是看你攬的事情多大(dà),而是看開商你過程中(zhōng)做的增量有多大(d草玩à),而存量反而是你的分(fēn)母。
營銷考核,轉化、品牌等各類指标如何評估?消費(fèi)者意識裏面隻有5%匠讀說出來,另外(wài)95%沒法通過調研問卷門相反饋出來,隻有通過行爲跟蹤采集到。基于兩類提供了不同的度量方案,對于95熱理%部分(fēn),基于行爲數據,剛才提到的指數、行房議爲分(fēn)層,基于5%可以表達出來,通過調研近麗問卷采集,這波廣告投放(fàng)以後認知(z畫人hī)轉化有沒有提升。
拆解一(yī)些品牌在聲量、互動、情感雜錯等更多維度上面的數據表現。聲量,閱讀浏覽行爲。互動,更多是點贊、轉發、村站評論,同時針對情感部分(fēn)下(xià知鐵)鑽,針對不同行業做情感口碑體(tǐ)系,鑽到不同的詞理笑,比如美妝品牌,它本品牌正向評論最多是什麽:護膚功效。比行業弱勢是什麽?價格以多中及美發護膚功能等等,這些沉澱數據産品叫雲圖上面,開黃訊(kāi)放(fàng)給有足夠數據能力的客戶。
人群資(zī)産度量能力,這個能力我(wǒ)(wǒ飛市)們一(yī)直在探索。基于用戶和品牌互動關跳體系在媒體(tǐ)上的面大(dà)量行爲,我(wǒ)(wǒ)們找到十幾個關鍵行美新爲,刻畫用戶和品牌之間的遠近關系,沉澱下(xià)就請來人群資(zī)産作爲品牌資(zī)産的一(yī)個評估體(tǐ)藍和系,以及基于這個人群資(zī)産分(fēn)層做喝坐品牌流轉,幫助品牌更好通過品牌營銷投入沉澱下(xià)來整個資(zī)産,從章讓他們做流轉經營。